Nutzungsbedingungen (AGB)
Für Kundinnen und Kunden · Deutschland
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich & Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der App HairID, betrieben von Peak, vertreten durch Haris Mirza, Wohlrabedamm 30, 13629 Berlin (nachfolgend „Anbieter"). Durch Abschluss der Registrierung erkennt der Nutzer diese AGB ausdrücklich an.
§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsbeschreibung
HairID ermöglicht:
• Erstellung eines persönlichen Haarprofils mit Fotos, Maßangaben und Moodboard
• Generierung einer eindeutigen Hair-ID und QR-Code
• Freigabe des Haarprofils an Friseure per HairID-Code (QR-Code)
• Buchung von Terminen bei Friseuren (reine Vermittlung)
• Nutzung kostenpflichtiger Premium-Funktionen (Abonnement)
Ein Salon sieht das Haarprofil des Nutzers nur, wenn der Nutzer selbst einen Termin bei ihm bucht oder ihm seinen HairID-Code gibt (QR-Code zum Scannen vorzeigen oder Code nennen). Der HairID-Code ist die Freigabe des Nutzers: Ohne ihn kann ein Salon keinen Termin auf das Konto des Nutzers eintragen. Der Nutzer gibt seinen Code nur Salons, denen er sein Profil zeigen möchte. Er kann die Freigabe jedem Salon jederzeit einzeln entziehen (Einstellungen → Privatsphäre → Meine Salons). Den Hair Score und die Hairline- und Kronen-Fotos sieht kein Salon. Was der Salon nach der Freigabe sieht und wie lange, regelt die Datenschutzerklärung.
Fotos seiner Termine darf ein Salon nur zeigen (unter „Entdecken“ und in seinem Portfolio), wenn der Nutzer das in den Einstellungen erlaubt hat („Haarschnitte öffentlich teilen“). Der Name des Nutzers erscheint dabei nie. Der Nutzer kann die Erlaubnis jederzeit ausschalten; geteilte Beiträge gehen dann offline, und Portfolio-Einträge aus seinen Fotos werden gelöscht.
Der Anbieter erbringt keine Friseurleistungen selbst. HairID ist ausschließlich technischer Vermittler.
§ 3 Registrierung & Vertragsschluss
Die Registrierung steht ausschließlich Personen ab 16 Jahren offen. Alle angegebenen Daten müssen korrekt, vollständig und aktuell sein. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.
§ 4 Abonnements & Preise
Kostenlos: ohne Abonnement — Basisprofil, QR-Code, digitale Stempelkarte und ein monatliches Grundkontingent für Hair-Score-Messungen.
Premium: Monatlich oder jährlich — Hair Score mit Aufschlüsselung nach Kategorien, Pflege-Briefing, Stammsalon-Funktion, Warteliste, Formel-Kontinuität, unbegrenzte Terminhistorie und größere monatliche Kontingente.
Premium+: Alle Premium-Funktionen plus die Einordnung des eigenen Hair Scores im Vergleich, unbegrenzte Zeitachse und nochmals deutlich größere monatliche Kontingente.
Maßgeblich für den jeweils gültigen Leistungsumfang ist die Darstellung in der App auf der Abo-Seite.
Preise in EUR. Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG — keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Abonnements verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum.
Kündigung Apple: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements, mind. 24 h vor Ablauf.
Kündigung Google Play: Konto → Zahlungen & Abonnements, mind. 24 h vor Verlängerung.
Nach einer Kündigung bleiben die Funktionen des Tarifs bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums freigeschaltet; danach gilt der Umfang des kostenlosen Tarifs. Daten werden dadurch nicht gelöscht — was über den Umfang des kostenlosen Tarifs hinausgeht, ist nur nicht mehr sichtbar und erscheint wieder bei einem erneuten Abonnement. Eine anteilige Rückzahlung für angefangene Zeiträume erfolgt nicht, sofern der App-Store nichts anderes vorsieht; Erstattungen sind nur über Apple bzw. Google möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 6) bleibt unberührt.
Testphasen: Beginnt ein Abonnement mit einer kostenlosen Testphase des App-Stores (Dauer laut Abo-Seite), geht es danach automatisch in das kostenpflichtige Abonnement über, wenn nicht mindestens 24 Stunden vor ihrem Ende gekündigt wird. Bietet die App selbst eine kostenlose Testphase an (derzeit 7 Tage Premium, einmal pro Konto), endet diese von selbst — ohne Abonnement und ohne Abbuchung.
§ 5 Buchungsvermittlung
HairID ist ausschließlich Vermittler. Der Vertrag über den Friseurtermin kommt allein zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Friseur zustande. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Qualität, No-Shows, Stornierungen durch den Friseur oder sonstige Streitigkeiten zwischen Kunde und Friseur.
§ 6 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu (§ 355 BGB). Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass die Ausführung sofort beginnt, und bestätigen, damit Ihr Widerrufsrecht zu verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Sie werden bei jedem Abonnementabschluss gesondert darauf hingewiesen.
§ 7 Nutzerpflichten
• Keine falschen Informationen hinterlegen
• Nur eigene Fotos mit entsprechendem Nutzungsrecht hochladen
• Die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen
• Keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraping) vornehmen
• Gebuchte Termine wahrnehmen oder mind. 24 Stunden vorher absagen bzw. umbuchen — danach nur noch direkt beim Salon
§ 8 Haftung des Anbieters
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit (§ 309 Nr. 7 BGB). Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 9 Kontolöschung & Datenlöschung
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in den App-Einstellungen löschen. Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Das Löschen des Kontos beendet ein laufendes App-Store-Abonnement nicht; es ist vorher bei Apple bzw. Google zu kündigen (§ 4).
§ 10 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Kaufleute: Berlin. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes zusätzlich.
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
§ 12 Änderungen dieser AGB
Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per Push oder E-Mail mitgeteilt. Keine Reaktion + weitere Nutzung = Zustimmung. Stand: Oktober 2026.
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