Hilfe & Kontakt
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Wie buche ich einen Termin?
Über den Link deines Salons (hair-id.com/s/name) im Browser oder in der App: Leistung wählen, Datum, Uhrzeit, fertig. Der Termin ist sofort bestätigt.
Mein Salon nutzt HairID noch nicht
Dann kannst du dort nicht über HairID buchen. Schick deinem Salon hair-id.com/fuer-salons.
Wie zeige ich mein Profil im Salon?
In der App unter „Teilen“ findest du deinen achtstelligen HairID-Code und einen QR-Code. Der Salon scannt ihn, oder du nennst den Code. Dann sieht er dein Haarprofil mit Frisuren, Moodboard und deiner Haarschnitt-Historie mit Fotos, auch Einträge anderer Salons. Welche Salons dein Profil sehen, steuerst du in der App unter Einstellungen → Privatsphäre → Meine Salons.
Bis wann kann ich absagen?
Bis 24 Stunden vor dem Termin, in der App oder über den Link in der Bestätigungs-Mail. Danach nur noch direkt beim Salon.
Wie entziehe ich einem Salon den Zugriff auf mein Haarprofil?
In der App: Einstellungen → Privatsphäre → Meine Salons → Entfernen. Der Salon sieht dein Profil dann nicht mehr; buchst du ihn wieder oder gibst ihn wieder frei, gilt die Freigabe erneut.
Kontakt
E-Mail: hairidapp@gmail.com
Peak, vertreten durch Haris Mirza, Wohlrabedamm 30, 13629 Berlin